Aus der Praxis - Software für den Mittelstand

ITSM!ERP ist in der täglichen Praxis unserer Schwestergesellschaft, dem Systemhaus ITSM GmbH, entstanden. Sie benötigte nach ihrer Gründung in 1998 zunächst ein einfaches System, um Stammdaten zu verwalten sowie Angebote und Rechnungen zu schreiben.

Natürlich blieb es nicht dabei. Im Laufe der Jahre ergaben sich immer weitere Anforderungen. Viele Arbeitsabläufe wurden zunächst mit Excel organisiert. Das wurde bei zunehmender Zahl von Kunden und Transaktionen immer unhandlicher, und es fehlte die Verbindung zu den Stammdaten. 

Was lag näher, als diese Funktionen in das bestehende Programm zu integrieren und zum Beispiel den Einkauf unter Verwendung der bereits vorhandenen Stammdaten zu vereinfachen?

Bei allen Änderungen und Erweiterungen hielten wir uns immer an drei Grundsätze:

  1. Einfachheit der Abläufe - mit möglichst wenig Klicks zum Ziel
  2. Daten sollen nur einmal erfasst werden und überall zur Verfügung stehen
  3. Alle Informationen gehören in eine einzige, skalierbare Datenbank

In 2013 haben wir uns dann entschieden, die bisher nur intern eingesetzte Lösung marktreif zu entwickeln und mittelständischen Unternehmen mit ITSM!ERP eine interessante Alternative für ihre eigenen Anforderungen anzubieten. Schauen Sie sich die für Sie interessanten Module auf den nächsten Seiten einfach an.